INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación se enfoca a conocer la importancia que le da el personal directivo, docente y administrativo de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos, Campus Oriente, para que se instituya un Departamento de Relaciones Públicas que fortalezca la Licenciatura que oferta en Relaciones Públicas y realice las relaciones interna y externas que le den prestigio e imagen al Campus.

Así mismo para introducirnos a la presente investigación es conveniente puntualizar sobre la importancia de fortalecer a través de las Relaciones Públicas internas y externas el interés y los beneficios que obtendría la Universidad Autónoma del Estado de Morelos, Campus Oriente, por lo que entendamos por importante el valor que se le da a toda aquella cualidad que hará resaltar la influencia o interés superior, así también al hablar de relaciones públicas internas y externas se refiere las estrategias de acción para la correcta comunicación entre directivos, docentes, administrativos y alumnos, así como la función que debe imperar en la relación entre organizaciones y su público objetivo ( egresados de preparatorias o bachilleres).

La investigación tiene como interés reforzar la licenciatura que oferta la Universidad Autónoma del Estado de Morelos, Campus Oriente, así como destacar al cuerpo académico con que se cuenta, el compromiso para formar profesionistas competitivos, preparar un camino para el área laboral en la relación externa, así mismo rescatar el prestigio e imagen del Campus.

En lo que respecta a la Metodología se utilizó observación de Campo, (en la UAEM, Campus Chamilpa, tentativo por si no se realizan funciones de RRPP), se llevó a cabo la redacción de un cuestionario y la aplicación de éste al personal directivo, docente y administrativo de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos, Campus Oriente, también se realizó una guía de entrevista para informantes clave, y utilizó el programa especial para graficar resultados y dar la conclusión a la presente investigación.

Por consiguiente los temas a abordar en los tres capítulos se basan al trabajo que realizan las Relaciones Públicas Internas y Externas, las fortalezas y debilidades de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos, Campus Oriente, y los beneficios institucionales que se obtendrían.